KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz;

GCF Turizm Acenteliği Organizasyon ve Taşımacılık Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi

(“Şirket” veya “Veri Sorumlusu”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Turunyolunda.com, GCF Turizm Acenteliği Organizasyon ve Taşımacılık Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi’nin kullandığı ticari marka / alan adıdır.

www.turunyolunda.com internet sitesi Şirket tarafından işletilmektedir.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

• İnternet sitemizi ziyaret etmeniz,
• Rezervasyon veya üyelik işlemleri gerçekleştirmeniz,
• İletişim formları, e-posta veya telefon yoluyla bizimle iletişime geçmeniz,
• Çağrı merkezi görüşmeleri,
• Sosyal medya veya dijital kanallar üzerinden bizimle etkileşime girmeniz

yoluyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilmektedir.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Hizmetlerimizin sunulması kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri
• Rezervasyon ve İşlem Bilgileri: Tur, ulaşım, konaklama tercihleri, geçmiş rezervasyon bilgileri
• Finansal Bilgiler: Ödeme ve fatura bilgileri
• Talep ve Şikâyet Bilgileri: İletilen talepler ve geri bildirimler
• Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Çağrı merkezi kayıtları

Özel nitelikli kişisel veriler (örneğin sağlık bilgileri) ancak açık rızanız alınmak suretiyle ve gerekli olduğu ölçüdeişlenir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesi kapsamında;

• Turizm, organizasyon ve ulaşım hizmetlerinin sunulması,
• Rezervasyon ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin sonuçlandırılması,
• Finansal ve muhasebesel işlemlerin gerçekleştirilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

amaçlarıyla;

sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

Tanıtım ve pazarlama amaçlı iletişimler yalnızca açık rızanız doğrultusunda yapılır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda;

• Konaklama, ulaşım, sigorta ve organizasyon hizmeti sunan iş ortakları,
• Bankalar ve ödeme kuruluşları,
• Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmeti sağlayıcıları,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile, KVKK’ya uygun şekilde paylaşılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı, ancak mevzuata uygunluk sağlanarak gerçekleştirilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Kanuna aykırı işlem nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, KVKK’ya uygun şekilde yazılı olarak veya

info@turunyolunda.com e-posta adresi üzerinden bize iletebilirsiniz.

Talepleriniz, mevzuat gereği en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

8. İletişim Bilgileri

Veri Sorumlusu:

GCF Turizm Acenteliği Organizasyon ve Taşımacılık Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi

Adres:

Atalar Mah. Tecerdağı Cad. Çağlayan Plaza No:67 İç Kapı No:2

Kartal / İstanbul

Telefon: +90 533 674 08 52

E-posta: info@turunyolunda.com